Suivi des envois

Livraisons nationales et internationales

Nous nous efforçons d'expédier les commandes en stock dans un délai de 4 jours ouvrés. Si un article est temporairement indisponible, l'expédition peut prendre jusqu'à 7 jours supplémentaires.

Pendant les périodes de forte affluence, les lancements de nouveaux produits, les jours fériés, les intempéries, les restrictions sanitaires, les contrôles douaniers ou les perturbations chez les transporteurs, le traitement et la livraison peuvent prendre plus de temps. Une fois qu'un colis a été remis au transporteur, son itinéraire et ses délais de transit ne relèvent plus de notre contrôle direct ; nous vous fournirons les informations de suivi dès qu'elles seront disponibles.

Nous expédions vers de nombreuses destinations à travers le monde, sous réserve des législations locales et des restrictions applicables aux produits. Certains produits ne peuvent pas être expédiés vers certains pays ou certaines régions.

Les commandes sont expédiées depuis des centres de distribution situés dans l'Union européenne ou en Chine, en fonction de la configuration du produit, de la destination et de la disponibilité des stocks. Le délai de livraison standard est généralement de 10 à 15 jours ouvrés. Certains produits disponibles au sein de notre réseau de distribution européen peuvent être livrés sous 3 à 7 jours ouvrés. Veuillez prévoir jusqu’à 20 jours ouvrés pendant les périodes de forte affluence ou en cas de retards liés aux formalités douanières ou au transporteur.

Les modes de livraison disponibles varient en fonction de la destination et du produit. Le mode de livraison, le délai de livraison estimé et les frais éventuels s'affichent lors de la finalisation de la commande, avant que vous ne la validiez. Toute offre de livraison gratuite ne s'applique que si elle est affichée lors de la finalisation de la commande pour la destination et la commande sélectionnées.